Chez Pistor, nous connaissons les exigences élevées de l’exploitation hospitalière – de la disponibilité sans faille à l’efficacité des processus, en passant par les besoins nutritionnels individuels. Nous sommes votre partenaire fiable dans le commerce en gros suisse pour les fournitures hospitalières, nous comprenons ce qui est important et nous vous aidons à garantir de manière optimale la prise en charge des patients.
Notre vaste assortiment d’articles Food et Non-Food, ainsi que nos assortiments spéciaux pour différents régimes et types d’alimentation, garantissent une flexibilité maximale. Avec l’aide d’un solide réseau de spécialistes, nous créons les bases nécessaires pour optimiser les coûts, simplifier les processus et assurer un niveau de qualité élevé.
Un suivi personnalisé
Nous connaissons vos exigences en matière de qualité, de fraîcheur ou encore de régimes alimentaires divers, tout comme l'important travail de coordination requis. De la planification à la facturation, nous vous accompagnons et vous soutenons personnellement: grâce à des interlocuteurs et des chauffeurs fixes qui connaissent les conditions sur place.
Optimisation de processus
Le quotidien dans un Hôpital ou clinique ne suit pas toujours les normes. C’est pourquoi nous misons sur l’approche 70/30: 70 % de processus et d’assortiments standardisés pour l’efficacité et la sécurité, 30 % de liberté pour les besoins individuels. Qu’il s’agisse de produits régionaux, d’adaptations saisonnières ou d’exigences opérationnelles, nous connaissons vos processus et nous nous adaptons à vos exigences.
Logistique fiable pour le commerce en gros
Livraisons ponctuelles de tous les produits provenant d’une seule source, directement dans vos entrepôts, avec un faible taux d'erreur et toujours avec le sourire.
Qualité garantie
Nous vous garantissons des données de base et des spécifications de produits complètes et exhaustives, ainsi que des produits d'une qualité inconditionnelle.
Traitement pratique des commandes
Commandez en toute simplicité dans notre shop en ligne spécialisé dans les besoins des hôpitaux et cliniques, via une interface électronique ou par téléphone, et profitez de nos conditions attrayantes.
Assortiment spécialisé
Notre assortiment spécialisé pour les besoins des EMS comprend des produits pour tous les régimes alimentaires, des produits frais aux aliments pour personnes souffrant de dysphagie. Grâce à l’indépendance de Pistor, vous bénéficiez en outre d’une liberté totale eu égard aux marques.
Développement durable avec LUKS
Grâce à la livraison par camion électrique, nous apportons une valeur ajoutée durable à nos clients et renforçons nos partenariats à long terme.
La fiabilité, quand il le faut
À l’hôpital, tout doit fonctionner. Y compris la logistique: il faut que les prestations de services et les produits soient disponibles au bon moment, en bonne quantité et au bon endroit. L’hôpital cantonal des Grisons (KSGR) explique pourquoi des partenariats fiables sont décisifs dans le domaine de la santé.
Nous avons besoin de votre accord
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Témoignages de clients
Pistor est un partenaire privilégié au sein de notre institution de santé qui a su s’adapté à nos besoins en mettant des outils modernes et performants à disposition pour une meilleure efficacité.
Cyril Létra
Responsable des secteurs restauration, hôtellerie et mobilité, Ensemble Hospitalier de la Côte
Avec Pistor, nous avons un partenaire sur lequel nous pouvons compter à tout moment. La qualité des livraisons est toujours excellente et notre collaboration est personnalisée, professionnelle et simple.
Gerd Seelmann
Chef de cuisine / Responsable de la cafétéria et de l’hôtellerie, Hôpital Asana Menziken AG
La communication ouverte et rapide via le conseiller externe et la vente interne facilite considérablement la collaboration et contribue de manière significative à la satisfaction de l’équipe.
Richard Lang
Richard Lang, Chef de cuisine, Rehaklinik Bellikon
Assortiment spécial hôpitaux et cliniques
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Notre réseau - Pistor Plus
Qu’il s’agisse de machines de nettoyage ou d’articles médicaux, avec nos plus de 320 partenaires de réseau, vous diminuez votre travail administratif et réduisez vos coûts.
Nos prestations de services
Vos avantages Pistor
Nous vous accompagnons tout au long de la chaîne de création de valeur.
FAQ – Questions fréquentes aux besoins des hôpitaux et des cliniques
Besoins des hôpitaux et cliniques: assortiment et solutions
Qu’entend-on par besoins des hôpitaux et des cliniques?
Les besoins des hôpitaux et des cliniques englobent des produits et des prestations de services dont les hôpitaux, les cliniques et les centres de rééducation ont besoin pour leur exploitation quotidienne. Cela comprend des denrées alimentaires, des boissons, des produits surgelés, des articles Non-Food, des produits d’hygiène ainsi que des assortiments spéciaux pour différents régimes alimentaires. Pistor soutient les établissements de santé à l’aide d’un assortiment complet, d’une logistique fiable ainsi que de solutions personnalisées pour les achats, l’approvisionnement et l’optimisation des processus.
Quels produits comprend l’assortiment pour les hôpitaux et les cliniques?
Pistor propose un vaste assortiment de produits Food et Non-Food pour les hôpitaux et les cliniques. Ce dernier comprend des produits frais, des produits surgelés, des produits secs, des boissons, des produits Convenience, des produits en portions ainsi que des assortiments spéciaux pour la dysphagie et l’alimentation riche en protéines. De nombreux articles Non-Food complètent l’offre pour le quotidien de l’établissement.
Quels sont les aliments et produits (Food et Non-Food) pour les hôpitaux et les cliniques proposés par Pistor?
Notre assortiment spécialisé pour les besoins hospitaliers comprend des produits pour tous les type d’alimentation, des produits frais aux aliments pour la dysphagie. Grâce à l’indépendance de Pistor, vous bénéficiez de la liberté du choix des marques.
Pistor propose-t-elle des produits spéciaux pour les régimes alimentaires ou les allergies?
Oui, par exemple des aliments avec une teneur élevée en protéines ou des aliments spéciaux pour la dysphagie. L’Assurance Qualité de Pistor vous garantit que vous avez toujours accès à des spécifications détaillées et actualisées sur les produits. Cela inclut des informations sur les allergènes, les régimes alimentaires et les valeurs nutritives, dans le but de faciliter votre planification.
Pistor apporte-t-elle son soutien aux différents régimes alimentaires des hôpitaux?
Oui. Pistor propose des assortiments spéciaux pour différents régimes alimentaires, dont entre autres des aliments adaptés à la dysphagie, des aliments riches en protéines, ainsi que d’autres produits pour des régimes alimentaires individuels. Cela permet de répondre de manière fiable aux exigences médicales et nutritionnelles dans le quotidien hospitalier.
Qu’est-ce qui distingue Pistor des autres grossistes de produits pour les hôpitaux?
Pistor allie un assortiment complet Food et Non-Food avec des conseils personnalisés, une grande fiabilité de livraison, des solutions nutritionnelles spécialisées et des processus logistiques individuels. Grâce à des achats qui ne dépendent pas des marques, les hôpitaux, cliniques et centres de rééducation tirent profit d’un vaste choix de produits ainsi que d’un approvisionnement adapté à leurs besoins. Pistor se considère ce faisant comme un partenaire global et non pas juste comme un grossiste.
Pourquoi les hôpitaux et les cliniques choisissent-ils Pistor comme grossiste partenaire?
Les hôpitaux et les cliniques choisissent Pistor parce qu’ils tirent profit d’un approvisionnement fiable, d’un vaste assortiment de produits Food et Non-Food, ainsi que de prestations de services adaptées. En tant que grossiste indépendant, Pistor propose une sélection de produits toutes marques confondues, des assortiments spécialisés pour différents régimes alimentaires, des conseils personnalisés, des solutions de commandes numériques et une logistique efficace – pour un approvisionnement sûr et efficace dans le quotidien hospitalier.
Comment Pistor soutient-elle les hôpitaux dans l’optimisation de leurs processus?
Pistor soutient les établissements de santé avec des processus d’approvisionnement standardisés, des possibilités de commandes numériques, une logistique fiable et des conseils personnalisés. L’objectif est de réduire la charge administrative, d’augmenter la sécurité d’approvisionnement et de concevoir les processus internes de manière encore plus efficaces.
Collaboration avec Pistor: conseil, livraison et services
Quels types d’établissements Pistor livre-t-elle?
Pistor livre des hôpitaux, des cliniques privées, des centres de rééducation, des établissements psychiatriques, des établissements de soins, ainsi que d’autres établissements de santé dans toute la Suisse. L’offre de services est adaptée aux besoins spécifiques de chaque établissement.
Pistor livre-t-elle les hôpitaux et les cliniques dans toute la Suisse?
Oui – Pistor est un grossiste suisse indépendant spécialisé dans les fournitures hospitalières et livre ses clientes et clients dans toute la Suisse ainsi qu’au Liechtenstein.
Comment Pistor soutient-elle les grands établissements de santé qui disposent de plusieurs sites?
Pistor élabore des solutions de logistique et d’approvisionnement personnalisées pour des structures organisationnelles complexes. Cela comprend des processus de livraison adaptés, différents destinataires de marchandises, ainsi que des possibilités de commander de manière numérique pour les différents sites.
Comment Pistor garantit-elle un approvisionnement fiable?
Grâce à une logistique moderne à trois zones pour les produits surgelés, réfrigérés et les produits secs, à des fenêtres de livraison fixes et à une qualité de livraison élevée, Pistor assure un approvisionnement fiable des hôpitaux et des cliniques. Ainsi, même les processus opérationnels complexes peuvent être planifiés.
Quel est le degré de flexibilité des livraisons en cas de changements de dernière minute?
Pistor adapte ses processus de livraison aux exigences des établissements de santé. Des fenêtres de livraison personnalisées et une logistique efficace permettent d’assurer un approvisionnement fiable, même lorsque les besoins changent.
Quels sont les prestations de conseil que Pistor propose aux hôpitaux et aux cliniques?
Outre son assortiment, Pistor apporte son soutien aux hôpitaux et aux cliniques à l’aide de conseils personnalisés, d’optimisation des processus, de soutien à l’achat, ainsi que sous forme d’accès à un réseau de partenaires spécialisés.
Comment fonctionne la livraison (p. ex. fréquence, horaires de livraison) pour les hôpitaux et les cliniques ?
- Livraison directe jusque dans vos entrepôts avec des camions à 3 zones (produits surgelés, réfrigérés et secs).
- Fenêtres de livraison individuelles, adaptées à vos processus opérationnels.
- Commissionnement séparés si plusieurs destinataires des marchandises (p. ex. cuisine, hôtellerie, facility).
- Chauffeurs professionnels et aimables, fiabilité maximale et service consciencieux sur place.
Comment puis-je devenir client chez Pistor et commander toutes les fournitures hospitalières dont j’ai besoin dans le shop en ligne?
Après avoir rempli le formulaire pour nouveaux clients, vous recevrez vos données d’accès personnelles pour le shop. Vous pourrez ainsi vous connecter au shop en ligne et commander en ligne tout l’assortiment de fournitures hospitalières.
Pour les commandes via Hogashop, par scanner ou via une interface automatisée, veuillez vous adresser directement à votre interlocuteur ou interlocutrice chez Pistor.
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Assortiment spécial pour hôpitaux et cliniques
Outre les produits pour hôpitaux et cliniques, notre vaste assortiment Food et Non-Food couvre tous vos besoins.
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