Die Pistor AG ist das führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiserie-Branche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Wir bieten als unabhängige Partnerin unseren Kunden genau das, was sie erfolgreicher macht.

In dieser Teamleiter-Funktion bin ich in enger Zusammenarbeit mit dem Digital Business verantwortlich für die Führung und Planung des Support-Teams und bearbeite selbst auch operative Support-Aufgaben. Die persönliche und fachliche Führung und Weiterentwicklung meiner Mitarbeitenden liegen mir am Herzen und bereiten mir Freude. Ich übernehme die Mitverantwortung für die Kontrolle und Optimierung der Support-Prozesse. Es ist mir sehr wichtig, die Kommunikation zwischen den involvierten Stellen (Kunden, Verkauf, Entwicklung und Technik) bereichsübergreifend sicherzustellen. Als Mitglied des Teams bin ich in erster Linie verantwortlich für den Second-Level-Support der Online-Plattformen und der Kunden-Scanner. Die Bearbeitung der vielfältigen Support-Aufgaben sowie Schulungen von Mitarbeitenden und Kunden machen mein Aufgabengebiet abwechslungsreich und spannend. Ein wichtiger Teil ist die Mitarbeit bei den funktionale Tests sowie bei der Migration, dem Requirements- und dem Release-Prozess. 

Ich zeichne mich aus durch

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • einige Jahre Berufserfahrung im administrativen Bereich oder Verkauf Innendienst
  • Führungserfahrung, idealerweise im Support
  • Eigeninitiative und unternehmerisches Denken
  • gute Kenntnisse im E-Commerce-Bereich
  • Verständnis und grosses Interesse an Digitalisierung
  • ausgeprägte IT Kenntnisse
  • Teamfähigkeit, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Mein Profil wird ergänzt durch eine hohen Dienstleistungsorientierung, Begeisterung für Kunden sowie einem respektvollen Umgang mit allen Anspruchsgruppen.


Genau das.
Pistor bietet eine partnerschaftliche, offene, sozial kompetente und verbindliche Kultur, in der die Mitarbeitenden einen wertschätzenden Gestaltungsspielraum haben.

Pistor AG / Human Resources / Fiona Häfliger

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Ansprechpartner

Kontakt HR Fiona Häfliger

Fiona Häfliger

041 289 82 24

Anstellungsart
Festanstellung
Arbeitsort
Rothenburg / Luzern
Arbeitspensum 100 %
Arbeitsbeginn
Nach Vereinbarung